晋中市太谷开源社区： “融聚和美”打造属于“Our”服务型社区

近年来，山西省晋中市太谷区开源社区依托辖区内丰富的机构单位资源，积极开展结对共建，推进落实“精准服务”匹配“群众需求”，探索社区服务“融聚和美”模式（融，即融治理、聚即聚资源、和，即和民心、美即美生活。）通过这四个方面，力求为居民打造舒适、舒心、幸福家园，提升社区居民的生活幸福感和获得感。

融治理，党建引领促发展。该社区紧紧围绕“党建引领、融合共治”主题，聚焦党建重点任务和社区治理难题，发挥党建“红色引擎”效能，持续推进为民服务和社区治理深度融合。2023年11月，该社区完成活动阵地的整体升级改造，新的社区活动阵地占地1400平米，涵盖便民服务中心、培训室、党员活动室、居民议事厅、日间照料中心等场所。作为全区首家开发商配置社区办公用房的社区，为社区下一步管理和服务工作工作的有效开展提供了保障。在推进社区治理中，开源社区以“居民需求”为根本，着力发挥网格员、居民代表、共建单位等治理主体作用，积极探索党建引领“聚合力”，切实将党建工作的优势和活力转化为基层治理的效能和动力，

聚资源，多元共治增活力。该社区坚持党建引领基层治理共建共治，积极完善大党委兼职委员制度，吸纳驻辖区单位、物业公司、“双报到”部门等人员担任社区兼职委员。聚焦社区“小”细节、群众“微”需求，共驻共建单位以问题为导向，以向社区提供“资源清单”，认领社区“需求清单”的模式，通过组织纽带把各方紧密联系起来，资源共享把各方优势发挥出来，实事共办把各方积极性调动起来，不断提升基层社区治理温度和实效。至今,已链接了康宁医院、爱尔眼科、辖区诊所、仁和大药房等8个医卫资源，恒达幼儿园、恒达中学等3所学校资源；乐美优童、新起航文化中心、凯歌音乐艺术培训学校、怪兽大脑积木乐园等9家社会单位；亲情姐妹花舞蹈队、快乐送温馨乐器团等3余支社群队伍；拓展了健康义诊、慢病管理、护眼科普、运动健身、早教培训、文体教培等创新服务，通过整合共建单位力量，定期组织开展联席会议、关爱弱势群体等活动，构建“多元共建、齐心共治、全民共享”的社区治理新格局。

和民心，服务群众零距离。该社区聚焦“一老一小”两个群体，从“微服务”“小切口”着手，为社区居民提供各类关心关爱服务，全力打造“老有所乐、幼有所学”的服务型社区。温暖“一老”（Old man），守护最美“夕阳”为进一步服务好辖区老年人，在社区一层设置了居家养老模式的社区食堂，用实际行动解决老人们用餐难的“最后一公里”问题。社区还积极与辖区内康宁医院、爱尔眼科医院、诊所开展结对共建，搭建健康服务平台，常态化开展义诊、健康咨询、眼科检查等活动，共建社区医疗服务的合作样板。关爱“一小”（Urchin），托起最美“朝阳”。社区以未成年人需求为导向，引进辖区教育局、青少年活动中心、恒达中学、恒达幼儿园等优质社会资源，开展长期的免费公益暑期托管活动，全力解决家长暑期“看护难”问题。同时为进一步助力社区托管，社区与太谷区图书馆开展共建，7月10日上午，全区首家社区图书馆成立。依托辖区内太谷图书馆以及社区分馆驻地优势，将4000余册书籍向幼儿开放，让图书馆分馆有效参与到社区托管服务中来。开源分馆实行山西地区“一卡通”服务，读者凭借阅证，便可在省内享受“一馆办证、多馆借书，一馆借书、多馆还书”的服务。目前，社区已建成集办证、外借、阅读、托管等多项服务为一体的服务体系，为社区未成年人健康快乐成长保驾护航。

美生活，提升服务精准化。“逢四说事”，架起服务群众“连心桥”。为更好地听民声、聚民意，及时化解居民矛盾纠纷，社区积极畅通群众意见反馈渠道，以“小板凳说事”为载体，推行“逢四说事”协商议事活动（即在每月4日，在社区党委的组织下，邀请物业代表、业委会、社区民警、网格员、居民代表，搭建居民议事阵地，零距离解决社区居民“急难愁盼”问题。）自实行“逢四说事”工作法以来，社区通过议事点平台收集社情民意78条，整改安全隐患问题63起，化解矛盾纠纷135起，实现了“小事不出小区、大事不出社区，矛盾不上交、服务不缺位”的目标。“愈见心灵”，奏响心理关爱“最强音”。社区以党群活动中心为载体，与辖区内康宁医院共建开展心理咨询服务，通过在辖区各个小区公告栏张贴“心理服务热线”，为有需要的群众提供公益性、专业化的线上心理咨询服务。同时，利用社区培训室，常态化开展团体心理训练、心理沙龙、睡眠活动、亲子关系讲座；从而提高整个社区居民的心理健康水平，进一步扩大社区工作的影响力，营造更加美满和谐的社区氛围。“文化润心”，共绘社区治理“同心圆”。社区以党建引领文化建设，围绕传统文化、品牌文化，不断创新思路，以社区活动中心为阵地，充分利用辖区汇演中心、文化广场等，组建亲情姐妹花舞蹈队和快乐送温馨乐器团两支队伍，常态化开展各种特色活动进社区、进小区，不断增强居民凝聚力和向心力。同时，社区还联合传统文化协会志愿者，探寻非遗文化的独特魅力，在文化惠民上实现全面发力、多点开花，真正让开源文化“润物无声”惠及全体居民。（孙泰雁 石淑贞）