据媒体报道,9月12日,一网友称从江苏开往广东的一列车上,发现列车员双手臂都是纹身,质疑有纹身的人可以做列车员吗?对此12306客服回应:有纹身不可以做列车员,具体要去核实是否为铁路职工。
上铁合肥客运段9月13日发布情况说明:近日,关注到网上有视频反映“列车乘务员疑似手臂有纹身”。经核实,该列车乘务员确系单位职工,于9月12日值乘K91次南通至深圳普速列车时在休息间裸露手臂纹身,其行为不符合《铁路客运服务质量规范》中“列车工作人员身体外露部位无纹身”的要求。
对此,我们已认真组织分析,依据相关规定对该列车乘务员等责任人进行了批评教育、追责考核。下一步,我们将加强对列车工作人员的教育管理,持续改善客运服务质量。衷心感谢社会各界对我们工作的监督和支持。
极目新闻综合津云、上铁合肥客运段官微等
(来源:极目新闻综合)
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