古城平遥“以客为主” “下猛力”整治旅游乱象

中新网太原5月25日电 (记者 胡健)记者25日从山西省晋中市平遥县文旅局获悉，平遥官方日前启动旅游秩序专项整治百日提升行动，针对旅游市场秩序方面存在的问题下猛力、出重拳。

作为世界文化遗产、国家历史文化名城、国家5A级旅游景区，平遥古城在刚刚过去的“五一”假期再次迎来旅游客流高峰，其间共接待游客26.45万人次，《又见平遥》大型室内情境体验剧5天演出25场，观演人数2.3万人次。

平遥古城在刚刚过去的“五一”假期共接待游客26.45万人次。平遥县文旅局 供图

假日期间，面对旅游客流高峰的考验，平遥县将景区开放时间延长了1个小时，古城迎薰门3D灯光秀每晚9时上演，焕真科技艺术馆沉浸式体验圈粉年轻人，在县衙新推出“月昇平遥”夜游项目，县太爷升堂、印象新街演艺、晋商旅拍等文旅体验项目呈现多元化态势。

但也暴露出一些诸如服务质量、店外经营、摆摊设点、旅游停车、消费维权等游客吐槽投诉较多的问题，影响了游客的旅游体验感、出行舒适度。

世界文化遗产平遥古城中的文庙吸引众多游客参观。平遥县文旅局 供图

对此，平遥县直面问题所在，在节后深刻反思、深入剖析，相继两次召开全县文旅联席会议，进一步研究落实针对性的整改提升举措，深入查找在旅游秩序、高峰应对、对客服务等方面存在的问题与不足，明确了“旅游景点诱导游客消费”“景点内部讲解员服务行为不规范、讲解质量不高”“涉旅经营户违反合同约定”等40项重点整改任务，启动开展旅游秩序专项整治百日提升行动，持续保持对各类旅游乱象的高压整治态势。

此举旨在更好地统筹旅游发展、特色经营、古城保护，在沉浸式体验、活态传承、科学利用等方面持续用力，努力营造“以客为主、以客为尊、以客为亲”的氛围，推动平遥文旅产业高质量发展。(完)