“‘智慧车管所’自助体检真方便！”11月13日，办完驾驶人体检业务的唐山市民李先生对“智慧车管”业务赞不绝口，“下了班赶过去，几分钟就办完了。”
2022年6月，“智慧车管所”在唐山市车管所业务大厅正式启用，采取工作日24小时服务模式，可自助办理无事故记录信息查询、驾驶人理论考试等23项业务。“这些业务中，驾驶人自助体检业务办理频率最高，几乎占到了总量的一半。”唐山市车管所车辆业务科科长董丽娅介绍，驾驶人自助体检服务在“智慧车管所”实现全天候办理，不仅让驾驶人办理业务时间更自由，且更加方便快捷，不超过10分钟即可完成操作。今年1至10月，“智慧车管所”已办理7256笔驾驶人自助体检业务。
今年以来，唐山市车管所以群众实际需求为导向，积极推出系列便民助企服务举措，改变服务模式、延伸服务范围、创新服务方式，着力打造服务型、创新型车管所，提升群众满意度。
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